Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable pour vous accompagner autour de vos projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des certificats d'économie d'énergie. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : mesdonnees at economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes at edf.fr

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Besoin d’aide ?

Dossier Travaux et espace personnel Prime énergie d’EDF

Qu’est-ce qu’une Attestation sur l’Honneur ?

Comment obtenir mon Attestation sur l’Honneur ?

Puis-je vous adresser une copie de mon Attestation sur l’Honneur ?

Mon installateur ne veut pas signer mon Attestation sur l’Honneur (AH), comment faire ?

Dans le cadre de la pose de pompe à chaleur air/air, combien de dossier prime énergie d’EDF dois-je créer ?

Je réalise plusieurs travaux éligibles à la Prime énergie d’EDF. Puis-je envoyer un seul dossier pour l’ensemble de ces travaux ?

Non. Il vous faut constituer un dossier par type de travaux. Vous recevrez ainsi autant de primes énergie que de dossiers de travaux validés.

Par exemple, votre facture liste deux types de travaux : l’isolation des murs et l’isolation de vos combles ? Vous devez créer et enregistrer dans votre espace personnel deux dossiers différents :

  • un dossier pour vos travaux d’isolation des murs,
  • un dossier pour l’isolation des combles.

Envoyez pour chacun de ces dossiers :

  • la copie de votre devis ou bon de commande daté et signé de façon manuscrite avec mention de la pose et fourniture du matériel (vous pouvez conserver l’original),
  • la copie de votre facture avec mention de la pose et fourniture du matériel (vous pouvez conserver l’original),
  • l’Attestation sur l’Honneur (AH) associée (l’AH pour l’isolation des murs ou l’AH sur l’isolation des combles),
  • la copie de la qualification de l’installateur, portant la mention RGE si elle est demandée pour les travaux réalisés.
A noter :
N’oubliez pas de vous inscrire sur notre site avant de constituer un dossier.

Mes travaux sont terminés et je ne suis pas encore inscrit sur le site. Puis-je quand même bénéficier de la Prime énergie d’EDF si je m’inscris maintenant ?

J’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel. Que faire ?

Puis-je modifier mes données personnelles ?

Puis-je apporter des modifications à mon dossier ?


Nos conseillers sont à votre écoute pour mener à bien votre projet et répondre à vos questions.

Contactez-nous grâce au formulaire de contact ou par téléphone au :

Bonne nouvelle : Au regard des difficultés d’approvisionnement rencontrées depuis le printemps 2021 par les installateurs d’isolation de combles et de planchers, de chaudières au gaz et de radiateurs électriques, le Gouvernement laisse aux ménages et aux artisans jusqu’au 30 novembre 2021 au lieu du 30 septembre 2021 pour finir les travaux éligibles aux primes « coup de pouce CEE » amenées à disparaitre. Seuls les travaux engagés (devis signés) avant le 1er juillet 2021 peuvent en bénéficier. Les informations sur notre site seront mises à jour dans les meilleurs délais et après l’officialisation réglementaire de cette prolongation.