Besoin d’aide ?

Qu’est-ce qu’une Attestation sur l’Honneur ?

Comment obtenir mon Attestation sur l’Honneur ?

Puis-je vous adresser une copie de mon Attestation sur l’Honneur ?

Mon installateur ne veut pas signer mon Attestation sur l’Honneur (AH), comment faire ?

Dans le cadre de la pose de pompe à chaleur air/air, combien de dossier prime énergie d’EDF dois-je créer ?

Je réalise plusieurs travaux éligibles à la Prime énergie d’EDF. Puis-je envoyer un seul dossier pour l’ensemble de ces travaux ?

Mes travaux sont terminés et je ne suis pas encore inscrit sur le site. Puis-je quand même bénéficier de la Prime énergie d’EDF si je m’inscris maintenant ?

J’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel. Que faire ?

Puis-je modifier mes données personnelles ?

Oui, il suffit pour cela de vous rendre dans votre espace personnel Prime énergie d’EDF, puis dans la rubrique « Mon profil ».
Depuis cette page, vous pouvez modifier les données personnelles que vous avez renseignées lors de votre inscription, à l’exception de votre nom et votre prénom (en effet, l’engagement d’EDF à vous apporter une contribution pour la réalisation de vos travaux ne peut être modifié).
Une fois les modifications effectuées, cliquez sur « Validez les modifications » en bas de page pour les enregistrer.

Puis-je apporter des modifications à mon dossier ?