Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour accompagner le client autour de ses projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des CEE. Elles sont conservées durant 10 ans.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : contact-edf chez economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes chez edf.fr

Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour gérer vos demandes ou réclamations. Elles sont conservées durant 3 ans.

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Besoin d’aide ?

Versement de la prime énergie d’EDF

Quand et de quelle façon la prime énergie d’EDF est-elle versée ?

Puis-je cumuler la prime énergie d’EDF avec d’autres primes du même type ?

Oui, vous pouvez la cumuler avec d’autres types d’aides à partir du moment où ces aides financières ne sont pas proposées dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE). La prime énergie d’EDF peut par exemple être cumulée avec le Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE) et la TVA à taux réduit. Attention, la prime énergie d’EDF n’est pas cumulable avec les aides de l’Anah (Agence nationale de l’habitat) excepté pour l’aide Habiter Mieux Agilité de l’Anah. Rendez vous sur http://www.anah.fr/proprietaires/proprietaires-occupants/faire-votre-dossier-daides-en-ligne/ pour savoir si vous pouvez en bénéficier.

Et puis-je la cumuler avec d’autres types d’aides ?

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