Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour accompagner le client autour de ses projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des CEE. Elles sont conservées durant 10 ans.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : dpo-edf chez economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes chez edf.fr

Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour gérer vos demandes ou réclamations. Elles sont conservées durant 3 ans.

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Besoin d’aide ?

Offre Coup de pouce d’EDF

Est-ce que je peux cumuler la prime énergie d’EDF et l’offre Coup de pouce d’EDF pour les mêmes travaux ?

Pendant combien de temps le dispositif réglementaire Coup de pouce est-il disponible ?

Vous pouvez bénéficier de cette aide pour des travaux lancés (signature de devis travaux ou bon de commande, versement d’un acompte ou tout autre engagement écrit auprès du professionnel choisi) après la date de réception de la lettre d’engagement. Cette lettre d’engagement vous est envoyée au moment de votre inscription sur le site, au plus tôt le 20/02/2019 pour le « Coup de pouce Chauffage », au plus tôt le 11/04/2019 pour le « Coup de pouce Isolation » et au plus tôt le 27/09/2019 pour « Mon chauffage durable radiateur électrique ». L’offre est valable jusqu’au 31/12/2020.

A noter :
L’offre est valable jusqu’au 31/12/2020 mais le montant de la prime proposée est susceptible d’évoluer dans le temps.

Quels documents dois-je intégrer à mon dossier Coup de pouce pour pouvoir en bénéficier ?

Puis-je bénéficier du "Coup de pouce Chauffage" si la solution de chauffage que j’installe ne vient pas remplacer une chaudière au fioul, au charbon ou au gaz, autre qu’à condensation ou tout autre système de chauffage fonctionnant principalement au charbon ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe une chaudière gaz à haute performance énergétique dont l’Efficacité Energétique Saisonnière (Etas) est supérieure ou égale à 90% mais inférieure à 92% ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe un appareil indépendant de chauffage au bois qui n’est pas labellisé Flamme verte 7 étoiles ou qui ne possède pas des performances équivalentes ?

Les offres Coup de pouce et « Mon chauffage durable » sont-elles compatibles ?

Puis-je bénéficier de l’offre Coup de pouce d’EDF si l’équipement que je remplace est une chaudière au gaz propane ou butane alimentée par une citerne ?

Quels sont les travaux pouvant faire l’objet d’un contrôle ?

Qu’est ce qu’un émetteur électrique à régulation électronique à fonctions avancées ?

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