Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour accompagner le client autour de ses projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des CEE. Elles sont conservées durant 10 ans.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : contact-edf chez economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes chez edf.fr

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Offre Coup de pouce d’EDF

Est-ce que je peux cumuler la prime énergie d’EDF et l’offre Coup de pouce d’EDF pour les mêmes travaux ?

Pendant combien de temps l’offre Coup de pouce est-elle disponible ?

Quels documents dois-je intégrer à mon dossier Coup de pouce pour pouvoir en bénéficier ?

Puis-je bénéficier du "Coup de pouce Chauffage" si la solution de chauffage que j’installe ne vient pas remplacer une chaudière au fioul, au charbon ou au gaz, autre qu’à condensation ou tout autre système de chauffage fonctionnant principalement au charbon ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe une chaudière gaz à haute performance énergétique dont l’Efficacité Energétique Saisonnière (Etas) est supérieure ou égale à 90% mais inférieure à 92% ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe un appareil indépendant de chauffage au bois qui n’est pas labellisé Flamme verte 7 étoiles ou qui ne possède pas des performances équivalentes ?

Vous pouvez bénéficier de l’offre Coup de pouce uniquement si vous remplacez un équipement de chauffage fonctionnant principalement au charbon par un appareil indépendant de chauffage bois labellisé Flamme verte 7* ou possédant des performances équivalentes. Dans le cas où l’appareil que vous installez ne respecte pas ces conditions, vérifiez sur la page dédiée à cette opération si vous pouvez tout de même bénéficier de la prime énergie d’EDF.

Les offres Coup de pouce et « Mon chauffage durable » sont-elles compatibles ?

Puis-je bénéficier de l’offre Coup de pouce d’EDF si l’équipement que je remplace est une chaudière au gaz propane ou butane alimentée par une citerne ?

Quels sont les travaux pouvant faire l’objet d’un contrôle ?

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