Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour accompagner le client autour de ses projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des CEE. Elles sont conservées durant 10 ans.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : contact-edf chez economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes chez edf.fr

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Questions fréquentes

J’ai signé le devis des travaux avant de m’inscrire sur le site www.prime-energie-edf.fr, puis-je bénéficier de la prime énergie d’EDF pour ces travaux ?

J’ai bénéficié de la prime énergie d’EDF. Puis-je la cumuler avec d’autres types d’aides ?

Puis-je bénéficier de la prime énergie d’EDF pour la pose de panneaux photovoltaïques ?

Quand et de quelle façon la prime énergie d’EDF est-elle versée ?

La prime énergie d’EDF est-elle soumise à des conditions de revenus ?

Puis-je cumuler la prime énergie d’EDF avec la remise proposée par mon professionnel versée au titre des Certificats d’Economies d’Energie ?

Non, il n’est pas possible de cumuler à la fois la prime énergie d’EDF et un avantage, une prime ou une remise sur votre facture au titre des Certificats d’Economies d’Energie pour les mêmes travaux. D’une manière générale, vous ne pouvez prétendre pour un même projet qu’à une seule contribution (par exemple la prime énergie d’EDF) versée dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie. Votre projet ne peut faire l’objet que d’une seule Attestation sur l’Honneur signée par vous et votre professionnel.

Puis-je bénéficier de la prime énergie d’EDF si je fais réaliser des travaux en copropriété ou SCI ?

Comment obtenir l’Attestation sur l’Honneur ?

Comment trouver un professionnel qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ?

Peut-on cumuler la prime énergie d’EDF avec le chèque énergie ?

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