FAQ

Dossier Travaux et espace personnel Prime énergie d’EDF

Qu’est-ce qu’une Attestation sur l’Honneur ?

Ce document officiel permet d’attester que vos travaux de rénovation énergétique sont bien achevés et de contrôler leur éligibilité à notre prime énergie. Il contient toutes les caractéristiques de votre projet de travaux, parmi lesquelles :

l’adresse du chantier,
le type de travaux de rénovation énergétique que vous avez effectués,
les produits qui ont été posés par l’installateur,
les coordonnées du professionnel qui a réalisé les travaux
Vous aurez autant d’Attestations sur l’Honneur que de dossiers créés pour les travaux effectués.

Comment obtenir mon Attestation sur l’Honneur ?

Puis-je vous adresser une copie de mon Attestation sur l’Honneur ?

Mon installateur ne veut pas signer mon Attestation sur l’Honneur (AH), comment faire ?

Dans le cadre de la pose de pompe à chaleur air/air, combien de dossier prime énergie d’EDF dois-je créer ?

Je réalise plusieurs travaux éligibles à la Prime énergie d’EDF. Puis-je envoyer un seul dossier pour l’ensemble de ces travaux ?

Mes travaux sont terminés et je ne suis pas encore inscrit sur le site. Puis-je quand même bénéficier de la Prime énergie d’EDF si je m’inscris maintenant ?

J’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel. Que faire ?

Puis-je modifier mes données personnelles ?

Puis-je apporter des modifications à mon dossier ?

Qu’est-ce qu’une note de dimensionnement ?

Quels éléments doit préciser la note de dimensionnement ?

La note de dimensionnement est-elle obligatoire pour obtenir votre Prime énergie d’EDF ?

Qui doit vous fournir la note de dimensionnement ?

Le certificat ACERMI, qu’est-ce que c’est ?

Le certificat QB23, qu’est-ce que c’est ?

Quel autre document puis-je joindre à mon dossier d’isolation ?

Le certificat ACERMI ou QB23 de mon isolant (ou le document du fabricant ou d’un organisme accrédité) est-il obligatoire pour obtenir la Prime énergie d’EDF ?

Pourquoi le justificatif des performances de mon isolant est obligatoire à compter du 1er mai 2022 ?

Qui doit fournir cette certification justifiant des performances de mon isolant ?

Une question ?

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