Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable pour vous accompagner autour de vos projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des certificats d'économie d'énergie. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : mesdonnees@economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes@edf.fr

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FAQ

Les contrôles qualité

Pourquoi mon chantier peut-il être soumis à un contrôle qualité pour ma demande de Prime énergie d’EDF ?

La mise en place d’un nombre significatif de contrôles qualité témoigne de l’engagement d’EDF en faveur de travaux de rénovation énergétiques performants.
Si votre dossier est sélectionné de manière aléatoire pour bénéficier d’un contrôle qualité, vous devez vous soumettre à ce contrôle qui conditionne le versement de votre prime.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la rubrique Contrôles qualité.

Quels sont les travaux pouvant faire l’objet d’un contrôle qualité ?

Qui réalise les contrôles qualité ?

Comment faire contrôler mon chantier ?

Comment faciliter le contrôle qualité ?

J'estime ma prime

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Contactez-nous grâce au formulaire de contact ou par téléphone au :

01 81 69 30 73

Vous installez une pompe à chaleur ? Vérifiez que votre note de dimensionnement soit complète pour bénéficier de la prime ! Retrouvez le détail ici.