Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable pour vous accompagner autour de vos projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des Certificats d'Économie d'Énergie. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : mesdonnees@economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes@edf.fr

Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour gérer vos demandes ou réclamations. Elles sont conservées durant 3 ans.

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FAQ

"Coup de pouce" d’EDF

Est-ce que je peux cumuler la Prime énergie d’EDF et l’offre Coup de pouce d’EDF pour les mêmes travaux ?

Pendant combien de temps le dispositif réglementaire Coup de pouce est-il disponible ?

Quels documents dois-je intégrer à mon dossier Coup de pouce pour pouvoir en bénéficier ?

Puis-je bénéficier du "Coup de pouce Chauffage" si la solution de chauffage que j’installe ne vient pas remplacer une chaudière au charbon ou au gaz ou tout autre système de chauffage fonctionnant principalement au charbon ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe une chaudière gaz à haute performance énergétique dont l’Efficacité Energétique Saisonnière (Etas) est supérieure ou égale à 90% mais inférieure à 92% ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe un appareil indépendant de chauffage au bois qui n’est pas labellisé Flamme verte 7 étoiles ou qui ne possède pas des performances équivalentes ?

Les offres Coup de pouce et « Mon chauffage durable » sont-elles compatibles ?

Oui, les offres "Mon chauffage durable" et Coup de pouce d’EDF sont compatibles pour les ménages souhaitant installer chez eux une pompe à chaleur air/eau, eau/eau ou hybride en remplacement d’une chaudière individuelle fioul, gaz ou charbon, autre que condensation ou envisageant de remplacer un radiateur électrique fixe à régulation électromécanique et à sortie d’air par un radiateur électrique à régulation électronique à fonctions avancées.

En plus de la prime "Coup de pouce Chauffage" abondée par EDF qui peut aller jusqu’à 4200 euros (4000 euros pour les travaux engagés à partir du 1er octobre 2022) en fonction de vos ressources, "Mon chauffage durable pompe à chaleur" vous permet de bénéficier d’un prêt octroyé par Domofinance (le partenaire financier d’EDF) à un taux bonifié par EDF, ainsi que d’autres aides complémentaires pour mener à bien votre projet travaux. Pour aller plus loin vers une énergie durable, vous avez également la possibilité de souscrire à l’offre de fourniture d’électricité « Vert électrique ».
Rendez-vous sur notre page "Mon chauffage durable" pour découvrir toutes les modalités de l’offre.

Dans le cas du Coup de pouce Chauffage, mon professionnel doit-il réaliser l’évacuation et la mise en déchetterie de mon équipement de chauffage ?

Puis-je bénéficier de l’offre Coup de pouce d’EDF si l’équipement que je remplace est une chaudière au gaz propane ou butane alimentée par une citerne ?

Qu’est ce qu’un émetteur électrique à régulation électronique à fonctions avancées ?

Suite à un nombre très important de dossiers réceptionnés depuis quelques semaines, nous avons pris du retard dans le traitement des demandes. Nous faisons tout notre possible pour revenir à nos délais habituels, merci de votre compréhension.