Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable pour vous accompagner autour de vos projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des certificats d'économie d'énergie. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : mesdonnees@economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes@edf.fr

Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour gérer vos demandes ou réclamations. Elles sont conservées durant 3 ans.

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FAQ

Prime énergie d’EDF et choix du professionnel

De quelles qualifications mon professionnel doit-il disposer pour bénéficier de la Prime énergie d’EDF ?

Comment trouver un professionnel qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ?

La qualification RGE (« Reconnu Garant de l’Environnement ») est un signe de qualité délivré à une entreprise qui remplit certains critères lors de la réalisation de travaux d’économie d’énergie dans les logements (isolation des murs ou de la toiture, installation d’un équipement utilisant une énergie renouvelable, etc.).

Avant de signer votre devis :
Vérifiez que votre professionnel dispose des qualifications nécessaires pour réaliser vos travaux en utilisant la fonctionnalité disponible dans le formulaire en ligne « création de dossier » ou en vous connectant sur le site France Rénov`.


Merci de ne pas nous adresser votre dossier dans la mesure où votre projet a été réalisé par un professionnel qui n’avait pas les qualifications nécessaires à la date d’engagement de vos travaux car nous ne serions pas en mesure de l’accepter.

Comment être sûr que le professionnel que j’ai choisi porte bien la qualification RGE ?

Puis-je bénéficier de la prime si mon professionnel fait appel à un sous-traitant ?

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Contactez-nous grâce au formulaire de contact ou par téléphone au :

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