Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable pour vous accompagner autour de vos projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des certificats d'économie d'énergie. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : mesdonnees@economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes@edf.fr

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FAQ

"Coup de pouce" d’EDF

Est-ce que je peux cumuler la Prime énergie d’EDF et l’offre Coup de pouce d’EDF pour les mêmes travaux ?

Pendant combien de temps le dispositif réglementaire Coup de pouce est-il disponible ?

Quels documents dois-je intégrer à mon dossier Coup de pouce pour pouvoir en bénéficier ?

Puis-je bénéficier du "Coup de pouce Chauffage" si la solution de chauffage que j’installe ne vient pas remplacer une chaudière au charbon ou au gaz ou tout autre système de chauffage fonctionnant principalement au charbon ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe une chaudière gaz à haute performance énergétique dont l’Efficacité Energétique Saisonnière (Etas) est supérieure ou égale à 90% mais inférieure à 92% ?

Vous pouvez bénéficier de l’offre Coup de pouce uniquement si la chaudière gaz à haute performance énergétique que vous installez possède une Etas supérieure ou égale à 92% et qu’elle vient remplacer une chaudière individuelle au fioul, au charbon ou au gaz, autre qu’à condensation. Dans le cas où votre chaudière au gaz aurait une Etas supérieure ou égale à 90% mais inférieure à 92%, vous pourrez tout de même bénéficier de la Prime énergie d’EDF. Rendez-vous sur notre simulateur simulateur pour estimer le montant de celle-ci.

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe un appareil indépendant de chauffage au bois qui n’est pas labellisé Flamme verte 7 étoiles ou qui ne possède pas des performances équivalentes ?

Les offres Coup de pouce et « Mon chauffage durable » sont-elles compatibles ?

Dans le cas du Coup de pouce Chauffage, mon professionnel doit-il réaliser l’évacuation et la mise en déchetterie de mon équipement de chauffage ?

Puis-je bénéficier de l’offre Coup de pouce d’EDF si l’équipement que je remplace est une chaudière au gaz propane ou butane alimentée par une citerne ?

Qu’est ce qu’un émetteur électrique à régulation électronique à fonctions avancées ?