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Les contrôles qualité

Pourquoi mon chantier peut-il être soumis à un contrôle qualité pour ma demande de Prime énergie d’EDF ?

La mise en place d’un nombre significatif de contrôles qualité témoigne de l’engagement d’EDF en faveur de travaux de rénovation énergétiques performants.
Si votre dossier est sélectionné de manière aléatoire pour bénéficier d’un contrôle qualité, vous devez vous soumettre à ce contrôle qui conditionne le versement de votre prime.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la rubrique Contrôles qualité.

Quels sont les travaux pouvant faire l’objet d’un contrôle qualité ?

Différents types de travaux sont concernés par les contrôles qualité.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la rubrique Contrôles qualité.

Qui réalise les contrôles qualité ?

Les contrôles qualité sont réalisés par un expert ou un organisme indépendant accrédité COFRAC, mandaté par EDF. Cela garantit la parfaite neutralité de l’audit des travaux.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la rubrique Contrôles qualité.

Comment faire contrôler mon chantier ?

Les contrôles qualité s’effectuent de manière aléatoire. Si votre dossier est sélectionné, vous serez contacté par un expert mandaté par EDF.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la rubrique Contrôles qualité.

Comment faciliter le contrôle qualité ?

Dans le cas où votre dossier serait sélectionné pour un contrôle qualité, votre Prime énergie d’EDF ne pourra alors être versée que si ce contrôle a bien lieu et si les travaux sont jugés conformes aux points principaux des règles de l’art et aux normes CEE en vigueur. A l’occasion de ce contrôle, votre devis, votre facture, et votre Cadre Contribution (anciennement appelé « Lettre d’Engagement ») vous seront demandés. Si besoin, retrouvez ce document dans votre espace personnel.
Dans le cas d’un contrôle sur site, nous vous remercions de faciliter l’accès à votre chantier.
Dans le cas d’un contrôle par contact, nous vous remercions de bien vouloir répondre aux quelques questions qui vous seront posées par e-mail ou par téléphone.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur la rubrique Contrôles qualité.