Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour accompagner le client autour de ses projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des CEE. Elles sont conservées durant 10 ans.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : contact-edf chez economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes chez edf.fr

Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour gérer vos demandes ou réclamations. Elles sont conservées durant 3 ans.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : contact-edf chez economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes chez edf.fr

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La prime énergie d’EDF expliquée en 2 minutes !

Top 10 des questions les plus fréquentes

1. J’ai signé le devis des travaux avant de m’inscrire sur le site www.prime-energie-edf.fr, puis-je bénéficier de la prime énergie d’EDF pour ces travaux ?

Si vous avez déjà signé le devis de vos travaux sans vous être inscrit, vous ne pourrez pas percevoir la prime énergie d’EDF. En effet, vous devez absolument être inscrit sur notre site et avoir reçu notre Lettre d’Engagement AVANT de lancer la réalisation de vos travaux (signature de devis ou de bon de commande, versement d’un acompte, ou tout autre engagement écrit auprès du professionnel choisi). C’est pourquoi nous vous conseillons d’anticiper et de vous inscrire au plus tôt sur www.prime-energie-edf.fr : c’est simple et gratuit !

2. J’ai bénéficié de la prime énergie d’EDF. Puis-je la cumuler avec d’autres types d’aides ?

Oui, vous pouvez la cumuler avec d’autres types d’aides à partir du moment où ces aides financières ne sont pas proposées dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE). La prime énergie d’EDF peut par exemple être cumulée avec le Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE) et la TVA à taux réduit. Attention, la prime énergie d’EDF n’est pas cumulable avec les aides de l’Anah (Agence nationale de l’habitat) excepté pour l’aide Habiter Mieux Agilité de l’Anah.
Rendez vous sur http://www.anah.fr/proprietaires/proprietaires-occupants/faire-votre-dossier-daides-en-ligne/ pour savoir si vous pouvez en bénéficier.

3. Puis-je bénéficier de la prime énergie d’EDF pour la pose de panneaux photovoltaïques ?

Non, la pose de panneaux solaires photovoltaïques n’est pas une opération de travaux éligible. Seuls les panneaux solaires thermiques le sont, dans le cadre de la pose d’un chauffe-eau solaire individuel.

4. Quand et de quelle façon la prime énergie d’EDF est-elle versée ?

Elle vous est versée sous forme de lettre-chèque, dans les 2 mois qui suivent la validation de votre dossier.

5. La prime énergie d’EDF est-elle soumise à des conditions de revenus ?

La prime énergie d’EDF n’est pas soumise à des conditions de revenus. Elle est accordée sous d’autres conditions notamment en fonction du type de travaux réalisés, de votre lieu d’habitation, des caractéristiques de votre logement et de la date de signature de votre devis ou bon de commande. Son montant peut varier selon vos revenus. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Bonus de la prime énergie d’EDF.

6. Puis-je cumuler la prime énergie d’EDF avec la remise proposée par mon professionnel versée au titre des Certificats d’Economies d’Energie ?

Non, il n’est pas possible de cumuler à la fois la prime énergie d’EDF et un avantage, une prime ou une remise sur votre facture au titre des Certificats d’Economies d’Energie pour les mêmes travaux. D’une manière générale, vous ne pouvez prétendre pour un même projet qu’à une seule contribution (par exemple la prime énergie d’EDF) versée dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie. Votre projet ne peut faire l’objet que d’une seule Attestation sur l’Honneur signée par vous et votre professionnel.

7. Puis-je bénéficier de la prime énergie d’EDF si je fais réaliser des travaux en copropriété ou SCI ?

Seuls les particuliers peuvent bénéficier du programme prime énergie d’EDF. Les travaux financés par une copropriété ou une SCI ne sont pas éligibles à notre programme. En revanche, il est possible de bénéficier de la prime énergie d’EDF pour les travaux entrepris par chacun des copropriétaires sur les parties privatives de leur logement, avec une facture établie à leur nom. Les travaux sur les parties communes des copropriétés ne donnent pas droit à cette prime.

8. Comment obtenir l’Attestation sur l’Honneur ?

Vous pouvez y accéder, une fois votre dossier Travaux constitué, en vous rendant sur votre espace personnel. L’Attestation sur l’Honneur est automatiquement pré-remplie avec les informations que vous nous avez transmises au moment de votre demande de prime énergie d’EDF. Si les informations concernant vos travaux ont évolué depuis la création de votre dossier, pensez à les corriger avant de télécharger votre Attestation sur l’Honneur.

9. Comment trouver un professionnel qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ?

Vous pouvez faire appel à l’un de nos Partenaires Solutions Habitat d’EDF. Ils disposent tous des qualifications nécessaires à leur filière, reconnues RGE (Reconnu Garant Environnement) le cas échéant.

10. Peut-on cumuler la prime énergie d’EDF avec le chèque énergie ?

Le chèque énergie est une aide mise en place par l’Etat pour aider les ménages bénéficiaires à payer leur facture d’énergie. Il a remplacé les tarifs sociaux de l’énergie au 1er janvier 2018. La prime énergie d’EDF est une prime attribuée par EDF dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie pour vous inciter à faire réaliser des travaux de rénovation énergétique dans votre logement. Ces deux aides ne concernent pas les mêmes dépenses : vous pouvez bénéficier de l’une et de l’autre si vous remplissez leurs différents critères d’éligibilité.

Vous trouverez les autres questions fréquentes sur la prime énergie d'EDF classées par thème sur le menu de gauchedans les rubriques complémentaires. Si vous n'avez pas trouvé votre réponse, posez-nous votre question grâce au formulaire de contact accessible en bas de cette page.

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