FAQ
Dossier Travaux et espace personnel Prime énergie d’EDF
J’ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel. Que faire ?
1. Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « mot de passe oublié ».
2. Saisissez l’adresse mail que vous avez utilisée lors de votre inscription
Vous recevez alors un mail contenant un lien sur lequel il faut cliquer pour réinitialiser votre mot de passe. Vous n’avez reçu aucun mail ? Il se cache peut-être dans vos courriers indésirables (spam).
Nos conseillers sont à votre écoute pour mener à bien votre projet et répondre à vos questions.
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