Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable pour vous accompagner autour de vos projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des certificats d'économie d'énergie. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes@edf.fr

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FAQ

Versement de la Prime énergie d’EDF

Quand et de quelle façon la Prime énergie d’EDF est-elle versée ?

Votre Prime énergie d’EDF vous est versée sous forme de chèque, après la validation de votre demande de prime. Le délai de validation est d’environ 3 mois après la réception de votre dossier par nos services, sous réserve que votre dossier soit complet et conforme et que les éventuels contrôles qualité aléatoires soient satisfaisants, puis la prime est versée sous 30 jours après la validation.

Puis-je cumuler la Prime énergie d’EDF avec d’autres primes du même type ?