FAQ
Mon dossier est incomplet, que dois-je faire ?
Que dois-je faire si mon professionnel a mal complété la partie C de mon Attestation sur l’Honneur ?
Que dois-je faire si j’ai mal complété la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur ?
J’ai oublié de compléter un champ
1Je détermine grâce au mail de demande que j’ai reçu quel(s) est(sont) le(s) champ(s) manquant(s).
2J’imprime la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur qui se trouve en pièce jointe du mail de demande.
3 Je complète manuellement et lisiblement le(s) champ(s) manquant(s).
4Je consulte la fin de mon mail de demande pour déterminer si je dois renvoyer la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur par mail ou par courrier.
La partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur est incohérente avec mon avis d’imposition
1Je détermine la nature de l’incohérence grâce au mail de demande que j’ai reçu.
2J’imprime la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur qui se trouve en pièce jointe du mail de demande.
3Je corrige manuellement et lisiblement le(s) champ(s) erroné(s).
4Je consulte la fin de mon mail de demande pour déterminer si je dois renvoyer la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur par mail ou par courrier.
S’il m’a été demandé de renvoyer un document spécifique (acte de mariage, nouvel avis d’imposition, etc.) :
1Je m’assure que ce document est cohérent avec les informations renseignées sur la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur : mon nom, mon adresse de résidence, le nombre de personnes qui composent mon ménage, mon niveau de revenus.
2Je consulte la fin de mon mail de demande pour déterminer si je dois renvoyer ce document par mail ou par courrier.