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Consulter notre FAQou si vous préférez, nos conseillers sont aussi à votre écoute pour vous aider et vous accompagner dans votre projet.
Du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h à 18h :
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1Je détermine grâce au mail de demande que j’ai reçu quel(s) est(sont) le(s) champ(s) manquant(s).
2J’imprime la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur qui se trouve en pièce jointe du mail de demande.
3 Je complète manuellement et lisiblement le(s) champ(s) manquant(s).
4Je consulte la fin de mon mail de demande pour déterminer si je dois renvoyer la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur par mail ou par courrier.
1Je détermine la nature de l’incohérence grâce au mail de demande que j’ai reçu.
2J’imprime la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur qui se trouve en pièce jointe du mail de demande.
3Je corrige manuellement et lisiblement le(s) champ(s) erroné(s).
4Je consulte la fin de mon mail de demande pour déterminer si je dois renvoyer la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur par mail ou par courrier.
1Je m’assure que ce document est cohérent avec les informations renseignées sur la partie R1 de mon Attestation sur l’Honneur : mon nom, mon adresse de résidence, le nombre de personnes qui composent mon ménage, mon niveau de revenus.
2Je consulte la fin de mon mail de demande pour déterminer si je dois renvoyer ce document par mail ou par courrier.
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A noter : les opérations de désembouage sont éligibles uniquement pour des devis de travaux signés jusqu’au 31 juillet 2025 inclus.