Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable pour vous accompagner autour de vos projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des certificats d'économie d'énergie. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes@edf.fr

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FAQ

"Coup de pouce" d’EDF

Est-ce que je peux cumuler la Prime énergie d’EDF et l’offre Coup de pouce d’EDF pour les mêmes travaux ?

Pendant combien de temps le dispositif réglementaire Coup de pouce est-il disponible ?

Quels documents dois-je intégrer à mon dossier Coup de pouce pour pouvoir en bénéficier ?

La composition du dossier Coup de pouce est la même que pour tous vos dossiers de demande de Prime énergie d’EDF.

En revanche, pour le "Coup de pouce Chauffage", la dépose de l’équipement existant, l’énergie de chauffage (charbon, fioul, gaz ou électricité) et le type d’équipement déposé devront être obligatoirement indiqués sur la facture établie par le professionnel RGE choisi. Dans le cas d’un remplacement de chaudière, la facture des travaux devra préciser que l’équipement remplacé n’est pas une chaudière à condensation. Dans le cas de remplacement de radiateurs électriques, la facture des travaux devra également spécifier la dépose des anciens radiateurs et le fait qu’ils étaient électriques, fixes, à régulation électromécanique et à sortie d’air.

A noter :
Pour les travaux concernant les radiateurs électriques, il sera exigé que le professionnel réalisant les travaux soit qualifié RGE à compter du 1er janvier 2021 (date de signature du devis ou du bon de commande). Pour vérifier si votre professionnel dispose bien de toutes les qualifications nécessaires lors de la réalisation de vos travaux, rendez-vous sur notre site lors de la simulation de votre prime ou la création de votre dossier, ou sur le site France Rénov`.

Puis-je bénéficier du "Coup de pouce Chauffage" si la solution de chauffage que j’installe ne vient pas remplacer une chaudière au charbon ou au gaz ou tout autre système de chauffage fonctionnant principalement au charbon ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe une chaudière gaz à haute performance énergétique dont l’Efficacité Energétique Saisonnière (Etas) est supérieure ou égale à 90% mais inférieure à 92% ?

Puis-je bénéficier du Coup de pouce si j’installe un appareil indépendant de chauffage au bois qui n’est pas labellisé Flamme verte 7 étoiles ou qui ne possède pas des performances équivalentes ?

Les offres Coup de pouce et « Mon chauffage durable » sont-elles compatibles ?

Dans le cas du Coup de pouce Chauffage, mon professionnel doit-il réaliser l’évacuation et la mise en déchetterie de mon équipement de chauffage ?

Puis-je bénéficier de l’offre Coup de pouce d’EDF si l’équipement que je remplace est une chaudière au gaz propane ou butane alimentée par une citerne ?

Qu’est ce qu’un émetteur électrique à régulation électronique à fonctions avancées ?