Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable pour vous accompagner autour de vos projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des Certificats d'Économie d'Énergie. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : mesdonnees@economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes@edf.fr

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Prime énergie d’EDF

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FAQ

Prime énergie d’EDF et choix du professionnel

De quelles qualifications mon professionnel doit-il disposer pour bénéficier de la Prime énergie d’EDF ?

Comment trouver un professionnel qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) ?

Comment être sûr que le professionnel que j’ai choisi porte bien la qualification RGE ?

Pensez à vérifier la qualification RGE fournie par votre professionnel. Celle-ci doit correspondre en tous points à l’établissement de votre professionnel. Si la qualification concerne un autre établissement, ou si votre professionnel a déménagé son établissement sans mettre à jour sa qualification RGE, celle-ci ne sera pas valable et vous ne pourrez pas obtenir votre prime

A noter :
Pour vérifier si votre professionnel dispose bien de toutes les qualifications nécessaires lors de la réalisation de vos travaux rendez-vous sur notre site lors de la simulation de votre prime ou la création de votre dossier, ou sur le site France Rénov`.

Puis-je bénéficier de la prime si mon professionnel fait appel à un sous-traitant ?

Suite à un nombre très important de dossiers réceptionnés depuis quelques semaines, nous avons pris du retard dans le traitement des demandes. Nous faisons tout notre possible pour revenir à nos délais habituels, merci de votre compréhension.