Nouveautés Prime énergie d’EDF : le versement de la prime par virement et le téléversement des documents

Le site Prime énergie d'EDF se dote désormais de nouvelles fonctionnalités pour simplifier vos démarches : le versement de la prime par virement et le téléversement de vos documents !

Le site Prime énergie d'EDF se dote désormais de nouvelles fonctionnalités pour simplifier vos démarches : le versement de la prime par virement et le téléversement de vos documents !

Bonne nouvelle ! Le site Prime énergie d’EDF propose désormais deux nouvelles fonctionnalités pour faciliter la gestion de votre dossier : le versement de la prime par virement et la possibilité de téléverser les documents de votre dossier dans votre espace personnel*.

Objectif : vous faire gagner du temps et sécuriser vos échanges.

Recevez votre prime par virement bancaire !

Fini la réception du chèque par courrier : vous pouvez désormais opter pour un paiement rapide et sécurisé par virement. Pour cela, il suffit d’ajouter vos coordonnées bancaires (IBAN) dans votre espace personnel :

  1. Sélectionnez votre dossier
  2. Rendez-vous dans la section « Paiement de la prime »
  3. Cliquez sur « Modifier mon IBAN », renseignez vos informations, puis validez


Vos coordonnées bancaires ou postales doivent être ajoutées après la validation du dossier et après l’éventuel contrôle chantier déclaré satisfaisant. À défaut, le paiement sera effectué par lettre-chèque envoyée à votre domicile.

Bon à savoir :
- L’IBAN est l’identifiant international de votre compte bancaire (en France, il commence par FR suivi de 25 chiffres). - Vous le trouverez sur votre RIB, votre carnet de chèques ou auprès de votre banque. - Le nom indiqué lors de l’inscription sur le site Prime énergie d’EDF doit **correspondre exactement** au titulaire du compte bancaire.

Transmettez les documents justificatifs dans votre espace personnel !

Vous pouvez désormais déposer vos documents dûment complétés, par vous-même et votre professionnel dans votre espace personnel, sans avoir besoin de les envoyer par courrier ou par e-mail.

Comment faire ?

  1. Après la création de votre dossier, cliquez sur « Envoyer mes documents justificatifs », ou rendez-vous dans la section « Mes documents justificatifs » de votre espace personnel
  2. Choisissez « Transmettre via le site », puis validez votre choix

ATTENTION

Le mode d’envoi choisi est définitif et ne peut pas être modifié. Et quelle que soit l’option retenue, l’Attestation sur l’Honneur doit obligatoirement être envoyée par courrier postal conformément à la réglementation des Certificats d’économies d’énergie.