Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour accompagner le client autour de ses projets de travaux de rénovation énergétique dans le cadre du dispositif des CEE. Elles sont conservées durant 10 ans.

Conformément à la réglementation en matière de données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et limitation que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse : dpo-edf chez economiedenergie.fr en justifiant de votre identité.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes chez edf.fr

Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement dont EDF est le responsable. Les destinataires sont les services d’EDF et les sous-traitants éventuels. Ces données sont collectées pour gérer vos demandes ou réclamations. Elles sont conservées durant 3 ans.

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Si toutefois vous rencontrez des difficultés, vous pouvez aussi vous adresser au délégué à la protection des données personnelles d’EDF par courrier électronique à l’adresse : informatique-et-libertes chez edf.fr

Travaux éligibles

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Offre Coup de pouce économie d'énergie

Offre exceptionnelle Coup de pouce

  • Isolation des combles ou de la toiture

  • Isolation des murs

  • Isolation du plancher

    Les planchers de votre logement peuvent être une vraie source de déperdition de chaleur, pouvant s’élever jusqu’à 10%*. Améliorez le rendement de votre chauffage avec une bonne isolation de vos sols.

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    Les critères à respecter

    • Les travaux doivent être réalisés par un professionnel titulaire d’une qualification portant la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) « Pose de matériaux d’isolation thermique des parois opaques, pour ce qui concerne les murs en façade ou en pignon et les planchers bas », valide à la date d’engagement des travaux.
    • L’isolant doit être mis en place sur ou sous un plancher bas situé entre un volume chauffé et un vide sanitaire, sur un passage ouvert ou sur un sous-sol non chauffé de votre logement.
    • La résistance thermique de l’isolant doit être ≥ 3 m².K/W (cette valeur est disponible sur la facture).
    • Le professionnel valide la faisabilité du projet de mise en place d’un isolant en plancher bas dans votre logement en effectuant une visite technique avant établissement du devis ou du bon de commande
    • La résistance thermique de l’isolant doit être évaluée selon la norme NF EN 12664, NF EN 12667 ou NF EN 12939 pour les isolants non réfléchissants, et selon la norme NF EN 16012+A1 pour les isolants réfléchissants.
    • L’isolation d’un plancher bas sur terre-plein n’est pas éligible à la prime énergie d’EDF.
    • Les travaux d’isolation doivent inclure les aménagements nécessaires à leur bonne réalisation : coffrage ou écran de protection autour des conduits de fumées et des dispositifs d’éclairage encastrés, rehausse rigide au-dessus de la trappe d’accès, pare-vapeur ou tout autre dispositif équivalent lorsqu’il est nécessaire de protéger les matériaux d’isolation thermique contre les transferts d’humidité pour garantir la performance de l’ouvrage.

    Pour tout devis ou bon de commande signé et daté de façon manuscrite à partir du 1er septembre 2020 inclus :

    • Un délai minimal de 7 jours francs doit être respecté entre la date de signature du devis et le début des travaux. Attention : en application de la réglementation, le non-respect de ce délai entrainera le refus du dossier.
    Bon à savoir :

    Jour franc = Notion juridique utilisée pour préciser les modalités de décompte des délais impartis pour mettre en œuvre une action ou une procédure. Il dure de 0 heure à 24 heures. Il ne tient pas compte du jour de la décision à l’origine du délai, ni du jour de l’échéance. Il est reporté d’un jour si le délai s’achève un samedi, un dimanche ou un jour férié.

    Exemple n°1 : vous avez signé votre devis le lundi 21 septembre 2020. Les travaux ne pourront avoir lieu qu’à partir du mardi 29 septembre 2020. En effet, on exclut du calcul le jour de la signature ainsi que le jour de l’échéance.

    Exemple n°2 : vous avez signé votre devis le lundi 6 juillet 2020. Le mardi 14 juillet 2020 étant férié, les travaux ne pourront avoir lieu qu’à partir du mercredi 15 juillet 2020. En effet, on exclut du calcul le jour de la signature et compte tenu que le dernier jour du délai franc tombe un jour férié, la date est reportée au jour suivant.

    Un expert mandaté par EDF pourra venir contrôler vos travaux d’isolation pour en vérifier la bonne réalisation. Nous vous remercions de faciliter ces opérations de contrôle.

    Les mentions devant apparaître sur votre facture de travaux

    • La mise en place d’une isolation sur ou sous un plancher bas
      Attention : l’isolation doit être mise en place sur un local non chauffé, sur un vide sanitaire ou un passage ouvert
    • La surface d’isolant posé en m²
    • La résistance thermique de l’isolant installé
    • La date de la visite préalable du logement par le professionnel
    • La norme selon laquelle la résistance thermique est évaluée
    • La marque et la référence de l’isolant installé
    • L’épaisseur de l’isolant posé
    • La surface d’isolant posé

    Pour tout devis ou bon de commande signé et daté de façon manuscrite à partir du 1er septembre 2020 inclus, votre facture devra détailler :

    • Les aménagements nécessaires : coffrage ou écran de protection autour des conduits de fumées et des dispositifs d’éclairage encastrés, rehausse rigide au-dessus de la trappe d’accès, pare-vapeur ou tout autre dispositif équivalent

    Les éléments à joindre à votre dossier travaux

    • Copie du devis ou bon de commande de pose et de fourniture d’une isolation sur ou sous un plancher bas signé et daté par vous-même de façon manuscrite
    • Copie de la facture de pose et de fourniture avec les mentions listées ci-dessus
    • Original de l’Attestation sur l’Honneur complétée et signée
    • Copie de la qualification de votre professionnel titulaire d’une qualification portant la mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) dans le domaine « Pose de matériaux d’isolation thermique des parois opaques, pour ce qui concerne les murs en façade ou en pignon et les planchers bas » valide à la date d’engagement des travaux (date de signature de votre devis)
    • Pour bénéficier du bonus de la prime énergie d’EDF, indiquez votre numéro fiscal et votre référence d’avis à la création de votre dossier sur le site ou joignez la copie du justificatif du revenu fiscal de référence de votre ménage pour l’année demandée. Si votre ménage est composé de plusieurs foyers fiscaux (plusieurs avis d’impôt), joignez l’avis d’impôt de chaque foyer fiscal.
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